Newsman – Knowledge Base
Cauta in knowledge base
Articole din categoria "Automatizări"
Creare automatizare pentru coș abandonat
Postat de Ioana Radoi on September 28, 2020Un email cu mesaj referitor la o comandă nefinalizată, îi amintește clientului de produsele uitate în coșul de cumpărături.
Pentru trimiterea unui astfel de email, trebuie creată o automatizare de coș abandonat, pașii de urmat sunt mai jos:
1. Rugați-i pe cei care dețin platforma magazinului dumneavoastră să activeze dataLayer Enhanced Ecommerce pentru NewsMan Remarketing și adăugați un URL de feed de produse în secţiunea Setări > Sumar > Feed-uri.
Site-urile în MerchantPro și Gomag au această opțiune personalizată.
2. Stabilire template coș abandonat
Puteți crea cu ajutorul editorului drag and drop template-ul pentru trimiterea e-mailului de coș abandonat.
Sau puteți porni de la un model predefinit, ex. template-ul “Abandoned-cart”, din Newslettere > Galerie Template-uri (căutați după nume: Abandoned-cart).
3. Creare automatizare de coș abandonat
Selectați lista de abonați, apoi:
- faceți click pe Automatizări > Creare > dați un nume automatizării,
- selectați tipul de automatizare “Ecommerce – actualizare coș”
- finalizați apăsând butonul Salvează.
Apoi urmați pașii de mai jos:
– adăugați un trigger pe care îl setați ca activ;
– editați timpul când să se trimită (ex: după 12 ore de la adăugare în coș);
– la condiții selectați regulă bazată pe Proprietăți eCommerce – Cantitate produse în coș și puneți cantitatea cel puțin un produs în coș (>= 1).
– Adăugați o acțiune de trimitere email unde se va folosi template-ul menționat anterior.
Îl puteți selecta bifând Alege un template (dacă emailul pentru coș abandonat este salvat ca draft, bifați Alege un draft).
După aceea, din Rânduri > Blocuri e-commerce trageți rândul de produse comandă (acesta se va repeta automat pentru toate produsele din comandă).
Dacă după alegerea draftului/template-ului de coș abandonat, doriți să îl modificați, puteți face acest lucru din automatizare. Când ați finalizat, faceți click pe butonul Salvează aflat lângă subiect (pentru a fi salvate modificările):
Faceți prin click pe Salvează automatizare.
Pentru a crea o automatizare de review produse, aveți instrucțiunile aici.
Creare automatizare pentru pentru recenzie produse
Postat de Ioana Radoi onEmailurile de recenzie produs au rolul de a colecta review-uri direct pe pagina produsului.
Pentru trimiterea automată a unui astfel de email, urmați instrucțiunile de mai jos:
1. Cereți ajutorul celor de la platforma ecommerce a site-ului dumneavoastră pentru activarea Enhanced Ecommerce prin dataLayer pentru NewsMan Remarketing și inserați feed-ul de produse în setarile listei.
Dacă site-ul dumneavoastră este creat în Shopmania/MerchantPro sau Gomag, aveți pașii aici.
În cazul în care ați implementat deja Enhanced Ecommerce prin dataLayer pentru automatizarea de coș abandonat, continuați de la punctul 2.
2. Crearea template-ului pentru review produse
Puteți crea unul nou cu ajutorul editorului drag and drop, sau porniți de la un model predefinit, spre exemplu template-ul “Purchase Review”, din Newslettere > Galerie Template-uri, căutați după nume: review.
După ce terminați editarea template-ului, îl salvați ca draft sau ca template.
3. Creare automatizare de tipul “Ecommerce – comandă nouă / actualizată“:
- faceți click pe Automatizări > Creare > dați un nume automatizării,
- selectați tipul de automatizare “Ecommerce – comandă nouă / actualizată”
- apăsați butonul Salvează.
– Adăugați un trigger și îl setați ca activ
– La timp de așteptare puneți cât doriți (spre exemplu: 7 zile)
– La condiții adăugați două reguli:
Regula 1 bazată pe Proprietăți ecommerce – Status-ul comenzii, faceți click pe Adaugă și selectați conține new
Regula 2 bazată pe Proprietăți ecommerce – Valoarea comenzii, faceți click pe Adaugă și selectați mai mare sau egal cu 0 (>= 0).
NOTĂ: Pentru magazinele în Gomag, Teamshare, Contentspeed, nu adăugați nicio condiție.
– La acțiuni adăugați o acțiune de tip Trimitere email și alegeți draftul sau template-ul creat anterior.
După aceea, din Rânduri > Blocuri e-commerce trageți rândul de produse comandă (acesta se va repeta automat pentru toate produsele din comandă).
Finalizați prin click pe Salvează automatizare.
Mai multe automatizări, veți găsi aici.
Creare automatizare pentru trimiterea unui flow de welcome emails
Postat de Ioana Radoi on June 23, 2020Un flow de welcome emails este o serie de emailuri automate trimise abonatului după ce s-a înscris la newsletter. Spre deosebire de welcome email singular, flow-ul de welcome emails conține e-mailul de bun venit, plus alte e-mailuri trimise la un anumite interval de timp după înscriere menite să creeze o legătură cu abonatul și să îi ofere informații utile cu privire la respectivul serviciu.
Printr-o astfel de serie, puteți prezenta abonaților dumneavoastră produsele sau serviciile pe care le oferiți, asigurându-vă că ei vă vor recunoaște brandul în viitor.
Pentru trimiterea unui flow de welcome emails automat, trebuie creată o automatizare:
- după data abonării,
- care să conțină câte un trigger pentru fiecare email/newsletter.
Iată pașii pentru o automatizare a unei serii de 5 email-uri de bun venit:
1. Intrați în Automatizări > Creare > denumiți automatizarea > bifați la tipul de automatizare După data abonării > apoi click pe Salvează.
2. Adăugați primul trigger
Triggerul trebuie să aibă:
- Status activ
- Timp de așteptare: 5 minute (sau altă durată)
- Condiție cu regula bazată pe Metoda abonării web confirm (sau api confirm dacă abonații sunt importați prin sincronizare), oricând
- Acțiunea DA bazată pe Trimitere email:
La acțiune faceți click pe adaugă pentru a adăuga primul email de bun venit, apoi click pe Salvează acțiunea și pe Salvează automatizare:
Urmează crearea celorlalte triggere procedând ca în cazul primului.
Pentru adăugarea unui nou trigger, faceți click pe Adaugă trigger.
Pentru a-l edita, faceți click pe butonul triggerului, apoi reluați pașii de mai sus.
Un exemplu de flow de welcome emails puteți vedea aici.
Creare automatizare pentru trimiterea de mesaje aniversare
Postat de Ioana Radoi on May 20, 2019Puteți crea o automatizare de trimitere mesaj aniversar urmând pașii de mai jos:
1. La crearea automatizării (Automatizări > Creare), bifați Avansat, alegeți variabila corespunzătoare datei nașterii și faceți click pe Salvează.
În imaginea de mai jos, variabila de tip date se numește data_nasterii:
Mai mult ›
Creare automatizare pentru trimiterea de welcome emails
Postat de Ioana Radoi on August 8, 2018În acest video tutorial veți afla cum puteți crea o automatizare pentru trimiterea de welcome emails (sau mailuri de întâmpinare).
Pentru a vedea raportul automatizării tocmai create, intrați în Automatizări > Listare automatizări, faceți click pe butonul detalii care corespunde acesteia.
© 2004 - 2020 Dazoot Software. All rights reserved.
