Care sunt abonații activi și inactivi?
Abonații activi sunt cei care deschid newsletterele și dau click pe linkuri în mod regulat.
Cei inactivi sunt aceia care nu au mai interacționat cu newsletterele dumneavoastră de ceva vreme, în ultimele 6 luni ori în ultimul an de exemplu.
Segment cu abonații activi
Pentru a crea segmentul cu abonații activi puteți selecta ca interval: ultimele n luni, ultimul an.
Intrați în secțiunea Segmente > Creare Segment. Adăugați un nume care să reflecte pentru ce este creat segmentul (de exemplu “activi N luni”).
La acest segment adăugați regula “Ultima activitate”, faceți click pe Adaugă, alegeți intervalul dorit și salvați.
Segment cu abonații inactivi
Pentru selectarea abonaților inactivi (care nu au avut activitate în deschiderea newsletterelor), tot din Segmente > Creare segment > selectați regula bazată pe “Inactivitate” > faceți click pe Adaugă și alegeți Ultimele 12 luni sau altă perioadă > click pe Salvează pentru a finaliza.
Pentru detalii puteți urmări videotutorialul despre crearea unui segment cu inactivi.
Găsiți aici pașii pentru dezactivarea abonaților din segmentul cu inactivi.