Newsman – Knowledge Base
Cauta in knowledge base
Articole din categoria "Management abonați"
Cum pot exporta rapoarte și statistici despre abonați?
Postat de Ioana Radoi on Aprilie 30, 2019Rapoartele pentru abonați le puteți vedea în secțiunea [1] Rapoarte sau în pagina [2] Sumar a oricărui newsletter (intrați în Newslettere > Listare newslettere și faceți click pe newsletter-ul dorit).
[1] Rapoarte
Mai mult ›
Cum pot exporta abonații dintr-un segment?
Postat de Ioana Radoi on Martie 12, 2019Exportul abonaților dintr-un segment se poate realiza astfel:
1. Intrați în Segmente > Listare segmente > faceți click pe segmentul dorit
2. Click pe numărul de abonați
Mai mult ›
Cum adaug abonații în segment?
Postat de Ioana Radoi on Martie 11, 2019Ca și în cazul importului în listă, există trei modalități de a adăuga abonații în segment:
1. Adăugare rapidă
Pentru a importa un număr mic de abonați într-un segment procedați astfel:
[1] intrați în Segmente > Listare segmente > apoi faceți click pe butonul importă abonați corespunzător segmentului dorit:
[2] Faceți click pe Adăugare rapidă, introduceți adresele unele sub altele în chenar, bifați “Confirm că toate email-urile sunt aprobate şi că am dreptul să le trimit email-uri.”
[3] Apăsați butonul din stânga jos Adaugă abonați:
Mai mult ›
Cum se pot dezactiva abonații dintr-un segment?
Postat de Ioana Radoi on Noiembrie 8, 2018Dacă nu doriți să mai interacționați cu anumiți abonați din listă, dar nu vreți să îi ștergeți, puteți folosi funcția de dezactivare.
Odată dezactivați, aceștia nu vor mai primi newsletterele dumneavoastră, nu vor mai fi luați în considerare la numărul total de abonați din listă, iar statusul lor va fi inactiv.
Dacă importați din nou adresele dezactivate, acestea nu vor fi reactivate.
Pentru a dezactiva adresele de mail dintr-un segment, vă rugăm procedați astfel:
Mai mult ›
Cum pot să văd și să-mi gestionez listele?
Postat de Ioana Radoi on Octombrie 29, 2018O listă este alcătuită din segmente, iar abonații care se află în segmente se află și în listă (un segment = un subset de abonaţi aferent unei liste).
Recomandăm clienților care doresc să trimită newslettere pentru mai multe site-uri, să creeze câte o listă pentru fiecare site.
Pentru a alege o listă, fie o selectați din partea dreaptă de la Listele mele [1], fie din stânga sus din Liste > Listele mele [2]:
[1]
Mai mult ›
Cum pot vedea statusul importului?
Postat de Ioana Radoi on Octombrie 6, 2018Pentru a vedea detalii despre import, faceți click pe Notificări (butonul în formă de clopoțel din dreapta sus), apoi click pe statusul din data dorită și veți fi redirecționat către pagina Status import.
Din videotutorialul de la finalul acestui articol, veți învăța cum să verificați rapid statusul unui import de adrese.
Mai mult ›
Cum pot să văd și să-mi gestionez segmentele?
Postat de Ioana Radoi on Octombrie 5, 20181. Vizualizare segment
Pentru a vedea toate segmentele unei liste, intrați în Segmente > Listare segmente:
Mai mult ›
Care este diferența dintre dezabonare și anonimizare?
Postat de Ioana Radoi on Septembrie 27, 2018Diferența principală dintre dezabonare și anonimizare este că datele sunt șterse în mod definitiv în cazul celei de-a doua acțiuni. După dezabonare, adresele încă se pot vedea în listă, dar cu status dezabonat (acestea nu vor mai primi newsletterele dumneavoastră și nu vor mai conta la numărul de abonați din listă).
- Adresele anonimizate vor fi incluse din nou în listă dacă sunt importate din nou (de aceea va trebui să le ștergeți și din baza dumneavoastră de date), însă adresele dezabonate nu vor putea fi reabonate la import.
- Anonimizarea se recomandă numai la solicitarea în mod expres a abonatului. Cealaltă opțiune ar trebui folosită pentru adresele pe care doriți să le dezabonați (exemplu: dacă primiți mail prin care o adresă cere dezabonare). Abonații se pot dezabona singuri, detalii găsiți aici.
- Pentru a putea folosi anonimizarea trebuie sa aveți autentificarea în doi pași activată.
Cum pot să văd toate adresele de email din contul NewsMan?
Postat de Ioana Radoi on Septembrie 17, 2018Pentru a putea vedea toate adresele de email din contul dumneavoastră NewsMan, intrați în [1] Abonați > [2] Listare abonați:
Folosiți butoanele din partea stângă jos pentru a putea naviga între paginile cu abonați:
Cum pot segmenta lista de abonați?
Postat de Ioana Radoi onSegmentarea vă ajută să trimiteți email-uri personalizate și campanii potrivite abonaților. De exemplu, în loc să trimiteți e-mail la toată lista, puteți trimite doar către bărbați ori femei (video 2 de mai jos), către cei activi din ultimele x luni (video 3 de mai jos), către cei dintr-un anumit oraș/județ (video 4 de mai jos), către cei care s-au abonat în ultima lună, etc.
Regăsiți mai jos lista completă de criterii după care se poate face segmentarea listei de abonați:
1. Proprietăți abonat fixe 2. Variabile custom:
a) Abonat ID a) nume, prenume, data nașterii, sex, vârstă etc.
b) Email b) Data abonării
c) Domeniu c) Metoda abonării
d) Locație după IP d) După open rate procent/total
e) Țară după IP e) După newsletter click rate/procent total
f) Regiune după IP f) A dat click pe link-ul X
g) Nume g) Este / nu este în segmentele
h) Prenume h) A primit / nu a primit newsletter-ul X
i) Stars 1-5 i) A deschis / nu a deschis newsletter-ul X
î) Ultima activitate î) Retargeting
j) Ultimul click
k) Browser
l) Device
m) Sistem de operare
Mai mult ›
© 2004 - 2019 Dazoot Software. All rights reserved.
